La qualité est au cœur de l’activité. Au sein du pôle domicile, Emeis recherche un(e) Référent(e) Qualité, en CDI à temps plein.

Il/Elle a pour mission d'animer et de coordonner la démarche qualité et de gestion des risques auprès des agences qu’il accompagne, en accord avec la stratégie du groupe, la règlementation en vigueur et les exigences du référentiel HAS.

Rattaché à la Responsable nationale du pôle Domicile, il/elle travaille en étroite collaboration avec les services supports et directeurs régionaux.

Vos missions s’articulent autour de 3 grands axes :

1.Management opérationnel du système qualité

• Pilote la mise en œuvre du système de management de la qualité (SMQ) et en garantit la cohérence, l’homogénéité et le fonctionnement adéquat, et notamment la mise en œuvre sans délai indu des actions face aux risques et évènements
• Anime, assure le lien et coordonne les acteurs internes et/ou externes du SMQ
• Réalise des audits qualité internes et contribue à leur suivi
  Assure l’obtention et le maintien des évaluations externes HAS et certification qualité
• Propose des évolutions des processus, méthodes et outils du SMQ de son périmètre afin d’en assurer l’amélioration continue, d’en garantir la conformité et l’efficacité

2.Promotion du système qualité

• Supervise la mise à jour, la rédaction, l’archivage et la diffusion de la documentation relative au SMQ
• Assure la promotion, sensibilise, accompagne et forme les acteurs internes aux évolutions du SMQ

 3.Suivi de l’activité et reporting

• Etablit un reporting périodique auprès des directions régionales et du national
• Prépare et/ou participe aux instances liées à son domaine
• Etablit et suit les indicateurs de son périmètre
• Pilote/participe aux projets liés à son activité en région ou au niveau national

#LI-AG1

Profil recherché 

• Vous êtes diplômé(e) de niveau bac+3 ou 5 dans le domaine de la qualité, et éventuellement possédez une expérience dans le secteur médico-social.
• Vous utilisez avec aisance les outils bureautiques (Excel, Word, PPT…).
• Vous êtes à l'aise dans la communication orale et écrite.
• Votre rigueur, votre sens de l’organisation, vos capacités d’analyse et de gestion des priorités sont des atouts pour votre réussite.

Des déplacements réguliers sont à prévoir sur l'ensemble de la France.