Informations générales
Entité de rattachement
Située sur le plateau de la Croix Rousse, la Résidence "Croix-Rousse" est une maison de retraite médicalisée (EHPAD), qui accueille des personnes âgées autonomes, semi-valides et dépendantes.
L'établissement dispose aussi de deux Unités de Soins Adaptés spécialisées dans l'accueil des personnes désorientées ou atteintes de la maladie d'Alzheimer (et pathologies apparentées).
L'établissement est équipé d'un salon de coiffure, esthétique et pédicure; d'une salle de kinésithérapie pour l'entretien de la mobilité, d'une salle de détente dédiée aux résidents de l'Unité de Soins Adaptés.
L'équipe soignante est composée de professionnels formés et attentifs au bien-être des personnes qui leurs sont confiées. Encadrée par un Médecin Coordonnateur, elle comprend : des Infirmiers Diplômés d'État, un Psychologue, un Psychomotricien, des Aides-soignants, des Aides Médico-psychologiques ainsi que des professionnels extérieurs libéraux (médecins traitants, kinésithérapeutes…) qui interviennent régulièrement, en fonction des besoins de chacun.
Référence
2024-32737
Description du poste
Famille professionnelle/ Métier
Administratif - Agent d'Accueil/Réceptionniste
Intitulé du poste
Agent d'Accueil/Réceptionniste H/F
Contrat
CDD
Temps de travail
Temps partiel
Rythme de travail
Jour
Description du poste
Sous la responsabilité du Directeur d’Exploitation, vous aurez pour missions principales :
- Gérer les appels téléphoniques
- Accueillir les visiteurs
- Orienter les résidents, les familles et les autres visiteurs selon les bonnes pratiques
- Participer à la convivialité de l’établissement
- Répondre aux questions des visiteurs
- Surveiller les entrées et les sorties pour la sécurité de tous
- Gérer des activités de secrétariat
- Filtrer les appels ou les demandes en fonction de leur importance et des priorités
Profil
Titulaire minimum d’un Bac, vous possédez une expérience significative sur un poste similaire.
Organisé(e), méthodique et fiable, vous êtes discret(e) et autonome.
Disponible, vous disposez d’une aisance relationnelle et faites preuve d’une grande capacité d’adaptation.
Vous maîtrisez les logiciels bureautiques (Word, Excel, Powerpoint).
Type d'établissement
Type d'établissement
EHPAD ou Résidences médicalisées
Localisation du poste
Ville
Lyon
Code postal
69004
Département
Rhône (69)
Région
Auvergne-Rhône-Alpes
Critères candidat
Niveau d'expérience min. requis
Inférieur à 2 ans
Niveau d'études min. requis
2- Baccalauréat ou équivalent
Langues
Français (C2- Niveau bilingue / Langue maternelle)