Entité de rattachement
Située à Olivet, la Clinique Les Buissonnets est un établissement de Soins de Suite et de Réadaptation Polyvalents, fier de ses valeurs tournées vers l'humain et la recherche permanente des soins les plus adaptés à nos patients. Cet établissement neuf, ergonomique, offre de belles infrastructures et du matériel de qualité et adapté.
La Clinique offre deux modalités de prise en charge :
En hospitalisation complète (200 lits), après la phase aiguë d'une pathologie, à l'issue d'une hospitalisation en court séjour ou en provenance du domicile, pour des suites de traitements médicaux ou chirurgicaux, et des soins nécessitant des actes de rééducation, en vue d'un retour à domicile ou en institution.
En hospitalisation de jour (30 places) pour des patients souffrant d'affections de l'appareil locomoteur, d'affections du système nerveux et pour des Personnes Agées Polypathologiques
Référence
2024-29744
La clinique les Buissonnets à Olivet recrute un(e) assistant qualité et familles
Rémunération: 2300€ brut + Prime ségur + 13èeme mois + Titres restaurant
Horaires 9h/17h avec une heure de pause
Missions:
- Biblio Diffusion des documents
Sensibilisation et formation des professionnels
Actualisation en continue
Assister les groupes de travail, les instances, processus (CRIVI, CIV, CDU .) Préparation des convocations et diffusion
Participation aux réunions et différents groupes de travail
Rédaction des compte-rendus et diffusion
Alimenter le tableau de bord qualité des actions PAQSS
> Participation au suivi des projets (projets de services...)
Notamment la campagne de certification
• Participation à la rédaction du journal interne
> Information / sensibilisation des professionnels à al qualité et à la gestion des risques > Communication de résultats : enquêtes, audits...
• Participation au développement de la culture qualité et gestion des risques Recueil de données : indicateurs Enquêtes :
Recueil des diverses enquêtes
Saisie des données sur la base informatique interne Mène les audits internes
- Interlocuteur des RU (CDU)
- Responsable des familles :
En lien avec les familles
En charge des plaintes familles avec pour mission de mener en anticipations les actions nécessaires à eteindre celles-ci
En lien avec la gouvernante, visiter les patients en fonction du niveau de qualité des chambres réservées
Soulager les IDEC des relations familles 'excepté pour les aspects soins et médecine)
- Diffusion des résultats Audits :
Participation au programme d'audits
DIPLOME(S) E T FORMATIONS
- Master qualité et gestion des risques en santé (jeune diplômé)
- Maîtrise des référentiels de Certification et d'Accréditation
Synthèse, organisation et adaptabilité. Communication et diplomatie. Capacité à analyser les situations, à travailler en équipe pluridisciplinaire, à conduire les changements. Rigueur méthodologique et organisationnelle. Motivation, assiduité, autonomie. Valeurs professionnelles : responsabilité, respect, tolérance, équité, éthique.
• SAVOIR FAIRE SPECIFIQUES
protocoles / modes opératoires,
Travailler en équipe / en réseau
Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- DIPLOME(S) E T FORMATIONS
- Master qualité et gestion des risques en santé (jeune diplômé)
- Maîtrise des référentiels de Certification et d'Accréditation